Garantia e Cuidados com a Peça

Você acaba de adquirir amor em forma de acessórios. Espero que ame sua joia e que ela faça parte dos momentos mais incríveis da sua vida.

Garantia – Peças de Ouro 18k e 10k

Nossas joias em ouro possuem garantia vitalícia quanto à matéria-prima. Isso significa que a garantia abrange somente o material do ouro.

O que nossa garantia não cobre:

Queda de pedras;
Quebra de correntes, fechos ou qualquer outro material da joia, independentemente de ser colar, pulseira, tornozeleira etc.;
Mau uso;
Amassados;
Oxidação da peça;
Desgaste da esmaltação de produtos com resinas coloridas;
Danos decorrentes da utilização, como batidas e arranhões.

Garantia – Peças de Prata 925

Nossas joias de prata 925 possuem garantia vitalícia quanto à matéria-prima. Isso significa que a garantia abrange somente o material da prata.

O que nossa garantia não cobre:

Queda de pedras;
Quebra de correntes, fechos ou qualquer outro material da joia, independentemente de ser colar, pulseira, tornozeleira etc.;
Mau uso;
Amassados;
Oxidação da peça;
Desgaste da esmaltação de produtos com resinas coloridas;
Danos decorrentes da utilização, como batidas e arranhões.

Garantia – Semijoias

Garantimos nossos produtos contra defeitos de fabricação pelo prazo de 1 (um) ano, contado a partir da data da compra.

A garantia não cobre mau uso, peças amassadas, raspadas, quebradas, danificadas ou desgastadas pelo uso natural, bem como pedras quebradas, danificadas ou soltas.

Importante

Em caso de manutenção ou modificação da peça em estabelecimento diferente da Angélica Bernardo Joias, haverá perda da garantia. Poderá haver custo em caso de reposição de pedras e ajuste de tamanho, bem como frete para envio e reenvio.

A política de troca está prevista no Código de Defesa do Consumidor.

Cuidados com suas peças

Evite o contato direto com água do mar ou piscina;
Não tome banho com as peças;
Evite contato com produtos químicos e álcool em gel;
Guarde-as separadamente em saquinhos para evitar atritos;
Antes de usá-las, aguarde a secagem de produtos cosméticos e perfumes;
Evite fazer exercícios físicos usando as joias.